“壽衣門”呼吁網購評價體系亟待重建

一個來自武漢的淘寶VIP2買家在淘寶論壇的帖子引起了數萬網友的關注,據發帖人稱,因為一個差評,賣家在網上買了一套小孩壽衣發了過來,這不禁讓當事人不寒而栗。要想改變這種混亂的網購帶來的負面效應,必須亟待規范網購的評價體系,重新整頓交易平臺的秩序,還網民一個健康和諧的交易平臺。[詳細]

 

 

因在淘寶上給差評被電話惡意騷擾、隱私外泄,更有甚者,因為差評,買家收到一坨大便、一套壽衣這樣令人發指的行為,已經屢見不鮮。這差評,給還是不給,還真是一個問題。

今日話題淘寶“壽衣門”再掀信用評價體系浪潮
買家:給予差評遭報復 評價到底“評得評不得?”
因為差評收到壽衣

女大學生收到壽衣 只因給淘寶商家差評

近日,有網友發帖稱因差評被電話惡意騷擾,隱私外泄,更有甚者,因為差評,買家收到一坨大便、一套壽衣這樣令人發指的行為。這些帖子在網上被迅速轉發,網友擔憂:差評,給還是不給,這還真是一個問題。…[詳細]

網購報復方式多

網購差評遭報復 盜竊支付寶賬號

“給了商家一個差評,就有人刪除了我的購物記錄,修改了我的評論,還偽造我的身份證上傳到支付寶,修改盜竊了我的支付寶賬號及密碼?!蔽靼彩忻裱釓吭諤員ν?年多,第一個差評竟引來如此結果。 …[詳細]

律師說法:單純寄壽衣難判是否違法

廣東勝倫律師事務所陸宇星律師表示,只從寄壽衣這單一行為來看,比較難判斷是否違法,其中一個最重要的判斷條件和標準就是行為人的主觀意識,從賣家這一行為目的來看,有可能主觀意識是不良的。若主觀意識不良,在法律上來說可能會構成恐嚇,嚴重的屬于刑事犯罪,輕微的則屬于《治安管理條例》處罰范圍。…[詳細]

賣家:惡意刷差評 誰來拯救賣家的殤
懷疑賣家為職業差評所謂

買家拍了80萬元 為職業差評師

記者在QQ上聯系上當事賣家后,他出示了事件遭曝光后的部分交易記錄截圖。據該賣家統計,這幾天他的店鋪共被惡意拍下約一萬四千單,總金額接近80萬元。在該賣家在此次事件后成立的QQ群中,幾位支持該賣家維權。…[詳細]

職業差評師擾亂市場

灰色產業鏈 職業差評師囂張求財

淘寶賣家遭遇“職業差評師”的案件屢見不鮮,但終究沒有得到妥善解決。原因在于淘寶網定立的維權或者上訴機制不健全,讓“職業差評師”有空子可鉆。…[詳細]

淘寶網:屏蔽店鋪搜索12天

5月14日下午消息,淘寶網針對昨日報道的女大學生給賣家差評后竟收到一件壽衣做出回應,淘寶表示,賣家確實存在惡意騷擾行為,并已達到構成處罰的條件,即日起將實行包括店鋪搜索屏蔽在內的多種限制處罰,持續時間12天。 …[詳細]

【評價體系之殤】評價體系亟待重建 第三方信用服務把關
評價體系現漏洞

“壽衣門”背后是網購評價體系的缺失

某種意義來講,差評不可怕,可怕的是對待差評那種不理不睬甚至是以惡報惡的那種態度。目前,我國的網絡交易平臺處于發展階段,造成如此惡劣的事件在所難免。但如果是因部分賣家為了自身的利益而不顧法律規范的約束,破壞了這個交易平臺,那么傷害到的不僅僅是別人,更是自己辛苦構建的網絡信譽。…[詳細]

淘寶評價遭質疑

淘寶監管體系惹爭議

一位接近阿里巴巴的內部人士透露,在阿里巴巴集團里有一個“廉正部”,主要職責是調查內部是否存在違反集團紀律的情況,調查客戶如何借助B2B平臺做不法的事情,從而進行規避。…[詳細]

多方呼吁第三方誠信把關

針對于目前淘寶的信用等級評價體系,有消費者建議,淘寶網目前的評價體系不完善,必須減少賣家和買家對好、中、差評的依賴,評價系統應由第三方主持公平,買家主觀差評必須提供證據,賣家反駁也應出具證據。有第三方來主持公道,這樣會更好。 …[詳細]


信用是經濟發展的基石,完善的信用體系是商務領域健康運轉的基本保證。從賣家與買家這對最小的細胞做起,第三方信用服務機構將有效促進我國商務信用體系建設。

事件始末

買家差評

買家對商品不滿 給差評

因為一個差評,收到一件壽衣…[詳細]

賣家報復

賣家不滿差評 寄壽衣

由于消費者給予惡意差評,賣家擠出壽衣報復…[詳細]

事件爭論

爭議“職業差評師”

“報復”因職業差評,買家否認…[詳細]

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賣家不對,追求好評的偏激之舉
買家不對,應該事先溝通好
雙發都存在過錯,彼此缺乏溝通
淘寶評價機制有問題,應進一步改善
應該引入第三方評價機構

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本期責編:方婷婷、劉鵬程、袁霖、魏艷杰


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